Habilitarse para gestionar el cambio de valores, actitudes y disciplinas, tendente a una mejora de la productividad y las relaciones interpersonales;

Establecer las bases para el desarrollo de una cooperación efectiva y comprender la dimensión social en la que se desarrollan: conciencia colectiva, leyes internas y normas laborales;

Comprender cuales son las necesidades humanas y como se pueden activar mecanismos de motivación para el logro de objetivos concretos;

Aprender a determinar la identidad de una organización;

Incorporar herramientas de gestión proactiva;

Comprender el alcance y la importancia real de un proceso negociador;

Diferenciar contextos negociadores y comprender sus  principios para aplicarlos en la gestión diaria;

Aprender las estrategias y técnicas de negociación más comunes, y desarrollar modelos creativos en torno a ellas;