Módulo 1: Gestión del Conocimiento
1.    ¿Qué es la Gestión del Conocimiento?
2.    Tendencias que nos llevan a un cambio social
3.    ¿Qué es la Gestión del Conocimiento?
4.    Visión de Consultores

Módulo 2: El aprendizaje de una organización
1.    Introducción: El trabajo de Alan Wilson
2.    Niveles de Aprendizaje
3.    Aspectos Tácticos y Estratégicos del Aprendizaje Organizativo
4.    Las Organizaciones que aprenden
5.    Benchmarking
6.    Barreras al aprendizaje y cómo perder conocimiento

Módulo 3: ¿Cómo implantar un programa de Gestión del Conocimiento?
1.    Definir el negocio en términos de conocimiento
2.    Esclarecer cómo se compone el capital intelectual de la empresa
3.    Identificar a aquellos empleados que producen los conocimientos que dan ventaja competitiva a la empresa
4.    Convertir el conocimiento generado por los empleados de desempeño superior en información:
5.    Identificar las competencias que permiten a los empleados de desempeño superior utilizar la información de manera inteligente.
6.    Impulsar un cambio cultural para que los empleados compartan sus conocimientos