ÁREA DE PUBLICIDAD

Prólogo

 MÓDULO 1: HISTORIA DE LA PUBLICIDAD

Introducción. Las Primeras Manifestaciones Publicitarias. La Publicidad Impresa. Las Publicaciones Publicitarias. La Publicidad Moderna. Los Medio Electrónicos . Aplicando lo Aprendido (Opcional). Autoevaluación

 MÓDULO 2: INTRODUCCIÓN A LA PUBLICIDAD

Introducción. ¿La Publicidad significa lo mismo para Todos?. Definición de Publicidad. Objetivos de la Publicidad. Principios de la Publicidad. Tipos de Publicidad. Secretos para lograr que nuestra Publicidad sea efectiva. La Eficacia de la Publicidad. Autoevaluación

 MÓDULO 3: EL BRIEFING DE PRODUCTO

Introducción. Definición de Briefing. Características de un Briefing. componentes del Briefing. Descripción de la Situación. Antecedentes Publicitarios. Target (Público Objetivo). Objetivos Publicitarios. Razón para creerlo (Reason Why?). Otros puntos que se pueden incluir. El Contra-Briefing. Posibles Inconvenientes. Cómo realizar un Briefing. ¿Para qué es importante realizar un Briefing?. Qué no se debe decir en el Briefing. Autoevaluación. Anexo

MÓDULO 4: EL ANUNCIANTE

Definición de Anunciante. Tipos de Anunciantes. El Anunciante y la Agencia de Publicidad. Objetivos de los Anunciantes. Autoevaluación. Anexo.

 MÓDULO 5: EL PRODUCTO

Introducción. ¿Qué es el Producto?. Niveles de Producto. Clasificación de los Productos. Según su Durabilidad. Los Bienes de consumo. Bienes Industriales. Atributos del Producto. Aplicando lo Aprendido (Opcional). Autoevaluación. Anexo

MÓDULO 6: DISEÑO DEL PRODUCTO

Introducción. El Empaque. Definición de Empaque. Tipos de Empaque. Creación y Diseño de un Empaque. Modificaciones en el Empaque. Elementos del Empaque. La Marca. Definición de Marca. Características de una Marca. La Etiqueta. Funciones de la Etiqueta. Diseñando Etiquetas. Información a incluir en la Etiqueta. En resumen, ¿cuáles son las características de una buena etiqueta?. El Logotipo. Definición. Usos del Logotipo. Criterios para Crear un Logotipo. Como Empresa, ¿de qué forma debemos elegir un Logotipo?. Diseñando un Logotipo (abstracto). Poniendo en práctica lo aprendido. El Eslogan. Características del eslogan. Tipos de Eslóganes. Cómo crear un Eslogan. Poniendo en práctica lo aprendido. Autoevaluación.

 MÓDULO 7: EL GRUPO OBJETIVO

Introducción. El Mercado. Concepto de Mercado. Tipos de Mercado. Segmentación de Mercados. ¿Qué es la Segmentación de Mercados?. Tipos de Segmentación. Macrosegmentación. Microsegmentación. Requisitos para una buena Segmentación. Criterios de Segmentación. Criterio Demográfico. Criterio Psicográfico. Criterio Geográfico. Variables de Segmentación. Demográficas. Psicográficas (conductuales). Geográficas. Proceso de Segmentación. Ventajas de Segmentar un Mercado. Desventajas de Segmentar un Mercado. Autoevaluación.

 MÓDULO 8: EL POSICIONAMIENTO

Introducción. Definición de Posicionamiento. Cualidades de un Posicionamiento. Cómo crear un Posicionamiento. Bases para crear un Posicionamiento. Posicionarse como Líder. Secretos en el liderazgo. Posicionarse como Segundos. Tipos de Posicionamientos. Posicionamiento con base en Precio-Calidad. Posicionamiento con respecto al Uso. Posicionamiento Orientado al Usuario. Posicionamiento por Estilo de Vida. Posicionamiento con relación a la Competencia. Posicionarse a través del Nombre. Aplicado a la Realidad. Autoevaluación. Anexo

MÓDULO 9: CREATIVIDAD PUBLICITARIA

Introducción. Creatividad y Creativos. No basta ser Diferente, sino Darse a Conocer. Pensamientos Creativos. El Proceso Creativo. Preparación. Incubación. Intercambio. Iluminación. Verificación. Creando Ideas y Mensajes Publicitarios. El "QUÉ". ¿A QUIÉN?. ¿CÓMO?. Autoevaluación. Anexo.

MÓDULO 10: EL DEPARTAMENTO CREATIVO

El Departamento Creativo. La misión del Departamento Creativo. Estructura del Departamento Creativo. Algunas Consideraciones Iniciales. El Creativo Publicitario. Secretos para estimular la Creatividad. Cómo Persuadir a nuestro Grupo Objetivo. Tácticas de Persuasión en el Mensaje Creativo. Autoevaluación. Anexo

MÓDULO 11: LA ESTRATEGIA CREATIVA

Introducción. Cómo debe ser una Estrategia Creativa. Utilidad de la Estrategia Creativa. Puntos de la Estrategia Creativa. Definición o Identificación del Producto. Objetivos de la Campaña o de Comunicación. El Target Group o Receptor de la Comunicación. Beneficio u Oferta a Resaltar. Guías Creativas o Tono de la Comunicación. Consideraciones finales. A evitar en la Estrategia Creativa. A incluir en la Estrategia Creativa. Algunos Modelos de Estrategias Creativas. ESTRATEGIA USP-II (Unique Sales Proposition) - Saatchi & Saatchi. ESTRATEGIA "CONTRATO CREATIVO" - McCann Erickson. SISTEMA ESTRATÉGICO - FCB. T-WAY - J. Walter Thompson. Autoevaluación.

 MÓDULO 12: CREANDO PARA VENDER

Introducción. Creatividad en la Televisión. Características del Anuncio de T.V.. Consejos para la Creatividad. Recursos para la Creación de un Anuncio de T.V.. Creatividad en la Radio. Características del Anuncio de Radio. Consejos para la Creatividad. Recursos para la creación de un Anuncio de Radio. Cómo se presenta un Anuncio de Radio. Creatividad en Medios Impresos. Características en Medios Impresos. Consejos para la Creatividad. Recursos para la Creación de Medios Impresos: Composición. Cómo se presenta un Anuncio Impreso. Autoevaluación.

MÓDULO 13: PLANIFICACIÓN DE MEDIOS

Introducción. Definición de Medios Publicitarios. Clasificación de los Medios. Medios masivos: (Mass Media). Medios específicamente publicitarios. Medios de Comunicación Masivos. Consideraciones generales. Medios Impresos. La Prensa. Características de la Prensa. Clasificación del Medio Prensa. Ventajas que ofrece al Anunciante. Inconvenientes para los Anunciantes. Formatos y Medidas en Prensa. Las Revistas. Características de las Revistas. Clasificación del Medio Revista. Ventajas para los Anunciantes. Inconvenientes para los Anunciantes. Formatos y Medidas en Revistas. Suplementos / Dominicales. Algunos ejemplo representativos de los Medios Impresos. Medios Auditivos. La Radio. Características de la Radio. Clasificación del Medio Radio. Ventajas para el anunciante. Inconvenientes para el Anunciante. Formatos y Medidas en Radio. Medios Audiovisuales. La Televisión. Características de la Televisión. Clasificación del Medio Televisión. Ventajas parta el Anunciante. Inconvenientes para el Anunciante. Formatos y Medidas en Televisión. El Cine. Características del Cine. Ventajas para el Anunciante. Inconvenientes para los Anunciantes. Internet. Características de Internet. Ventajas para el Anunciante. Inconvenientes para el Anunciante. Formatos y Medidas en Internet. Medios Exclusivamente Publicitarios. Medios Exteriores. Características de los Medios Impresos. Clasificación de los Medios Exteriores. Ventajas para el Anunciante. Inconvenientes para el Anunciante. Formatos y Medidas en los Medios Exteriores. El Plan de Medios. Alternativas de Planes de Medios. Pasos para elaborar un Plan de Medios. Definición de objetivos de medios. Elaboración de la estrategia de medios. Selección de soportes. Programación o distribución del presupuesto. Evaluación. Frases finales. Autoevaluación. Casos Prácticos. Bibliografía. Glosario.

ÁREA DE MARKETING

INTRODUCCIÓN AL MARKETING

El Marketing como Filosofía. El Marketing como Función. Función en la organización. El Marketing en nuestras Vidas. Origen y Desarrollo del término Marketing. El Marketing en el Presente y Futuro. El Marketing como Actividad Empresarial. El Mercado

CONCEPTOS TEÓRICOS BÁSICOS DEL MARKETING ESTRATÉGICO

Análisis de las Fuerzas Competitivas. ¿Qué es una Ventaja Competitiva?. Estrategias de Diferenciación. Etapas del Análisis Competitivo. Esquema de las Fuerzas Competitivas de Porter. Barreras de Entrada y de Salida. La Competencia. Productos Sustitutos. Cómo actuar frente a la Competencia. Niveles de Competitividad. ¿Cómo se consigue ser Competitivo?. Estrategias para alcanzar la Competitividad

 EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Las Necesidades. Clasificación de las Necesidades. Las Necesidades y el Consumidor. Identificación de una Necesidad por parte de la Empresa. Los Deseos. La Demanda. Tipos de demanda. El Consumidor. La Conducta del Consumidor. El Comportamiento del Consumidor. Determinantes del Comportamiento del Consumidor. El Proceso de Decisión de Compra. Modelos del Comportamiento del Consumidor

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Definición. Funciones de la Investigación de Mercados. Proceso de la Investigación de Mercados. Tipos de Estudios de Mercados. Estudios de Mercado más utilizados por las Empresas. Investigación de Mercados en la Estrategia de Marketing. Marketing Estratégico. Funciones del Marketing estratégico. Marketing Operacional

Algunos tipos de Investigaciones de Mercados. Aplicaciones de la Investigación de Mercados. Proceso de Identificación y Desarrollo del Nuevos Productos. Brief de Investigación de Mercados

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Segmento de Mercado. Segmentación de Mercado. Tipos de Segmentación de Mercados. Requisitos de la Segmentación de Mercado. Características de una buena Segmentación. Criterios y Bases para una Segmentación de Mercados. Tablas para Consumidores. Proceso de Segmentación de Mercados. Ventajas de la Segmentación de Mercados. Posicionamiento Estratégico. Tipos de Posicionamiento. Método para Posicionar un Producto. Ejemplos de Posicionamiento.

MARKETING MIX - PRODUCTO

Marketing Mix - Definición. El Producto. Definición de Producto. Niveles de Producto. Atributos del Producto. Gama y Línea de Productos. Estrategias de Líneas de Producto. Desarrollo y Diseño de Nuevos Productos. Ciclo de Vida del Producto. Estrategia de Productos.

MARKETING MIX - EL PRECIO

Definición. El Precio en el Marketing. Objetivo de Precios. Fijación de Precios. Selección del Objetivo de la Fijación del Precio. Determinación de la Demanda. Elasticidad de la Demanda. Estrategias para afinar el Precio. Estrategias Especiales de Precio. Precios durante tiempos de Dificultades Económicas

MARKETING MIX - DISTRIBUCIÓN

La Distribución. ¿Qué buscan los clientes en la Distribución?. Canales de Distribución. Los Intermediarios. Clasificación de los Canales de Distribución. Diseños y Estructuras de Canales de Distribución. Selección de los Canales de Distribución (Factores que Influyen). Estrategias de Cobertura de Mercado. Criterios para la Elección de un Canal de Distribución. Trade Marketing. El Sistema de Franquicias

MARKETING MIX - PROMOCIÓN

La Comunicación. Componentes de la Comunicación. La Promoción: Significado e Importancia. La Estrategia Promocional. Venta Personal. Publicidad. Envase y Empaque. Promoción de Ventas. Merchandising. Relaciones Públicas. Patrocinio y Mecenazgo. Promoción Punto de Venta. Marketing Directo. El Correo Directo o Mailing. Telemarketing o Marketing Telefónico. Buzoneo. Otros tipos de Marketing Directo

PLAN DE MARKETING

Planeamiento Estratégico. El Plan de Marketing Estratégico. Realización del Plan de Marketing: Resumen ejecutivo. Feed Back. Dificultades o Inconvenientes.

EL DEPARTAMENTO DE MARKETING

Evolución del Departamento de Marketing. Organización del Departamento de Marketing. Estructura del Departamento de Marketing. Actividades del Departamento de Marketing. El Responsable de Marketing. El Responsable de Producto. El Responsable de Investigación. El Responsable de Publicidad. El Responsable de Ventas.

ÁREA DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA

Introducción al concepto de comunicación. La organización empresarial. El modelo de calidad en la empresa

La cultura empresarial. La comunicación en la empresa. La comunicación interna en el entramado empresarial

Comunicación interna y activo humano. El liderazgo. Comunicación de crisis. Las herramientas físicas de la comunicación interna. Cómo se redactan los documentos internos. Aportación de las nuevas tecnologías a la comunicación. Conexión entre comunicación interna y externa. Pautas para la creación de un departamento de comunicación interna

COMUNICACIÓN EXTERNA DE LA EMPRESA

Introducción a la Comunicación Externa. Acciones y Funciones de la Comunicación Externa. Comunicación Externa. Algunas de las funciones de la comunicación externa son: El Director de comunicación. Formación del Director de Comunicación. Algunas características del Director de Comunicación. Funciones del Director de Comunicación con respecto a la comunicación externa. Identificación de los siguientes términos: Imagen

Identidad, Cultura, Plan de Comunicación, Algunos de los objetivos de la comunicación, los medios más utilizados - ventajas y desventajas, Televisión, Periódicos. La Comunicación Corporativa en la estrategia empresarial. Algunos aspectos a tener en cuenta. Comunicación Corporativa externa de la gestión de crisis

Momento de hablar. Actitudes de las empresas frente a las crisis. La identidad corporativa. La identidad visual. Elementos de la identidad visual. Imagen Corporativa. La gestión de la imagen corporativa

HERRAMIENTAS / MEDIOS DE LA COMUNICACIÓN EXTERNA

Las Relaciones Públicas, disciplina de la Comunicación Corporativa. Comunicados de prensa. Conferencias de prensa. Visitas guiadas o recepción de grupos a la empresa o fábrica. Patrocinio y Mecenazgo como herramienta de la Comunicación. Ejemplos de Patrocinio / Diferencias con otras herramientas de comunicación. Posibles diferencias entre patrocinio y mecenazgo. Publicidad aplicada a la Comunicación Externa. Comunicación publicitaria. Respuestas frente a la campaña publicitaria. Planificación Publicitaria Preguntas: Marketing de la comunicación. Planificación de Medios. La importancia del target. Diferentes tipos de efectos sobre el target. Estrategias de medios. Merchandising, otra herramienta de la Comunicación

Funciones y objetivos del Merchandising. Diseño del establecimiento. Objetivos de comunicación en el Merchandising. Objetivos de distribución. Marketing: sistema de comunicación de la empresa. Estrategias de marketing. Estrategia de Diferenciación. La Marca y Comunicación. Ejemplos de marca. El posicionamiento de la marca. La marca y el cliente. Extensión de la marca. Marketing Relacional, comunicación. Algunas claves del marketing relacional

INTERNET, MAILING Y TELEMARKETING APLICADO A LA COMUNICACIÓN EXTERNA

Internet. Algunas de las ventajas y desventajas que nos ofrece este nuevo medio de comunicación. Sitios web. Diseño de la web. Mailing. Telemarketing

PROTOCOLO Y CEREMONIAL

Introducción al Protocolo. El protocolo hoy. Simbología del poder: dos coronaciones, dos realidades. Los actos: tipos. Real Decreto 2099/83. La presidencia. El papel del anfitrión. La colocación de los invitados. La organización de actos. Las fases de organización de un acto protocolario. La documentación en protocolo. Las invitaciones. Las notas de protocolo. Las listas de invitados. El programa protocolario. Detalles sobre la simbología. Los medios de comunicación. Algunos consejos básicos para la mesa