Habilidades para la Negociación
Módulo 1. La negociación. Definición de negociación
1.1. Contextos de negociación
1.2. La esencia del proceso negociador
1.3. La relación que conduce el proceso negociador
1.3.1. Consenso
1.3.2. Planificación
1.3.3. Acción
Módulo 2. Principios negociadores
2.1. Identidad
2.2. Información
2.3. Replanteamiento del discurso
2.4. Conocimiento de los participantes en el proceso
2.5. Aceptación
Módulo 3. Estrategias y tácticas negociadoras
3.1. Negociar en la cadena de valor
3.2. Estrategias negociadoras
3.3. Tácticas negociadora
Módulo 4. Enseñanzas comunicacionales
Módulo 5. Referencias al capítulo
Desarrollo personal
Módulo 1. Valores
Módulo 2. Actitudes
2.1. Actitudes hacia los demás
2.2. Actitudes hacia nosotros mismos
2.3. Actitudes hacia el futuro
Módulo 3. Disciplinas
3.1 Hábitos