La comunicación interpersonal tiene la misión de crear y mantener relaciones humanas; el 85 % del éxito que tenemos en nuestras propuestas personales y profesionales depende de la pericia que tengamos para gestionar nulas relaciones interpersonales.

Para ello, es preciso comprender las fases que caracterizan cualquier relación entre personas, sus objetivos y sus funciones principales. El desarrollo de actitudes asertivas, el manejo del lenguaje no verbal y la habilidad para hablar correctamente por teléfono, constituyen los pilares de una excelencia relacional.

Una vez finalizado este curso el alumno recibirá un certificado expedido por CLAY, Escuela Superior de Formación Online, miembro de las siguientes instituciones que garantizan y certifican la calidad de nuestros estudios:

APEL (Asociación de Proveedores de eLearning), AEFOL (Asociación Española de Formación On Line),  AEDETP (Asociación Española de Enseñanza Técnico Profesional) y AEDIPE (Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas)